QUY TRÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
1. Giai đoạn hoạch định:
Đánh giá Nội bộ
Đào tạo, tuyển dụng nhân sự
Tìm hiểu các yêu cầu, mong muốn cải thiện của Khách hàng
Xem xét kết quả thực hiện mục tiêu, kết quả đánh giá nội bộ, hành động cải thiện
Thiết lập mục tiêu, Hành động Ngắn/Trung/Dài hạn
2. Giai đoạn nhận yêu cầu/Báo giá:
Làm rõ yêu cầu của khách hàng
Quản lý bảo mật bản vẽ, hàng mẫu, thông tin khách hàng
Đề xuất phương pháp đúc, gia công phù hợp.
Báo giá
3. Giai đoạn thiết kế/Khai phá:
Quản lý bản vẽ thiết kế
Quản lý bảo mật bản vẽ, hàng mẫu của khách hàng
Quản lý Kế hoạch khai phá sản phẩm mới
Thiết kế/Chế tạo Khuôn mẫu, Gá, Jig kiểm
Thống nhất với Khách hàng về tiêu chuẩn sản phẩm, phương pháp đo lường
Thống nhất tiêu chuẩn đóng gói.
Sản xuất, đánh giá mẫu
Quản lý/Đánh giá nhà cung cấp
4. Giai đoạn Sản xuất:
Quản lý đơn hàng, giao hàng
Quản lý Kế hoạch sản xuất
Quản lý 4M
Quản lý lỗi quá khứ, trọng điểm chất lượng
Quản lý lô
Quản lý/Đánh giá nhà cung cấp
5. Giai đoạn Kiểm tra:
Quản lý dụng cụ kiểm/đo lường
Quản lý lỗi quá khứ, trọng điểm chất lượng
Kiểm tra/Thử nghiệm tính năng, đảo đảm sự tính phù hợp của sản phẩm
6. Giai đoạn Đóng gói/Lưu trữ/Giao hàng:
Quản lý Lô
Quản lý Kho/Bảo quản sản phẩm
Quản lý phương tiện giao hàng
Kiểm soát đơn hàng.
7. Giai đoạn sau Bán hàng:
Quản lý phản ánh của Khách hàng
Quản lý đối sách Khắc phục/Phòng ngừa